- 現場調査・見積りの料金はかかりますか？
- 現場調査・御見積りとも無料です。
- 納期はどのくらいですか？
- オメガ（約2.5ヶ月）、ストラトス（約2ヶ月）、デルタ（約1.5ヶ月）、リフトボーイ（約2.5ヶ月）、アップ（約1週間）
- 停電時は使用できますか？
- ストラトス、デルタ、リフトボーイ、アップはバッテリー式なので停電時でも使用できます。オメガは常時通電式なので停電時は使用できません。
- バッテリーはどのように充電されますか？また、バッテリーの寿命は？
- 昇降機が定位置に停止した時に自動的に充電されます。バッテリーの寿命は通常の使い方で平均2～3年が目安です。
- 介護保険は適用されますか？
- 今のところ、階段昇降機には介護保険は適用されません。ただ、各自治体によって助成金制度をもうけている場合がありますのでご相談下さい
- 車いす以外の利用は可能ですか？
- ベビーカー、高齢者や健康に不安を抱える利用者の荷物もご利用可能です。
- 製品保証期間はありますか？
- 設置後12ヶ月の製品保証をお付けしています。詳しくはお問合せ下さい。
- メンテナンスは必要ですか？
- 昇降機を安全な状態に保つには定期的なメンテナンスは欠かせません。弊社でのメンテナンス（設置後2年目以降に別途保守契約）は専門の作業員が、駆動部分・固定金具・安全装置・停止スイッチ等を点検・メンテナンスを行います。
- 据付工事はどのくらいの時間がかかりますか？
- 据付工事は車いす式で数日、いす式は1日で終わります。
